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第二点，向海底捞学用户服务，做超预期的口碑。第三点，向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。我们是电商，是实业的，涉及到实业，我觉得还是效率致胜。当然，提高效率有两种方式，一种是拧毛巾，主要压缩内部费用，我也很认同，不过我主要用的是另外一种，模式优化——尽可能压缩商业流通领域中间环节，少做事，用最聪明的人简化流程。

我对互联网思维最深的理解，除了七字诀以外，就是群众路线，即开源社区。互联网是一种思想，一种先进的生产力和先进的指导思想。如果能把这个模式想透，应用到任何业务里，那个业务都会与众不同。今天来主要跟大家分享我做小米的四点思考。小米前面的路还很漫长，我们今年取得了一些成绩，主要感谢大家的支持，更多的是我们赶上了智能手机在中国爆发的时间点，所以才会有“飞猪理论”。（很多人对飞猪理论有所误解，认为是投机，其实不然，飞猪首先说的是猪，就算是头猪，做好了准备，迎接风口到来，也能有不错的成就）。

建立信任，要坚定自信。自知才能自信，自信才能信人，信人才能换来互信。自信建立在对自身冷静清醒的认识基础上，进而保持定力，走适合自己的发展道路。自信才能拓宽眼界、认清潮流，克服恐惧猜疑和盲目自大，在开放合作中谋求共同发展。建立信任经济，各国政府要增进互信，加强合作，推动解决国际社会面临的重大问题，为企业、社会、民间创造确定的制度条件和政治环境，筑牢世界经济可持续增长的基础。

1998年5月21日，前泽友作成立了Start Today公司。两年后，他又将本身的光碟事业转到网络上，设立了STMonline网站销售音乐专辑及周边产品。后来，他开始把自己喜欢的服饰放到网路上销售，并开设了线上商店select shop “EPROZE”，也是Zozotown的第一步。

二是加大民营企业信贷融资产品创新推广，积极推广运用“税易融”“交易贷”“创业贷”“知识产权质押贷款”等信用、准信用产品以及“连连贷”“循环贷”“诚易贷”等创新产品，解决民营企业“融资难”“融资贵”问题。三是着力拓宽民营企业融资渠道。发挥自身综合经营优势和在投行领域的竞争优势，积极投资和创设信用风险缓释凭证（CRMW）、信用违约互换（CDS）、信用风险缓释合约（CRMA）等工具，提高企业信用债投资规模，推动优质民营企业债券发行成功率的提升，促进融资利率回归理性；利用非金融企业债务融资工具、企业资产证券化等工具，帮助民营企业通过债券、存量资产融资，优化资产负债表。

将助力西部地区交通建设进一步加速发展毫无疑问，本次《纲要》的发布将会进一步推动包括四川在内的各地交通运输、基建、智慧交通等相关领域产业发展。长江证券发布研报指出，此次《纲要》的出台，是首次以全国性“重大战略决策”的形式，对交通建设进行中长期规划，表明政策对于交通基础设施建设的重视程度明显提升；短期铁路、公路建设进程有望加快。